Ochrana osobných údajov

Tieto informácie vysvetľujú, ako Quantum Balance spracúva osobné údaje pri rezervácii termínov a pri kontakte cez webovú stránku www.quantumbalance.sk. Informácie poskytujeme podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Quantum Balance, o. z.
Sídlo: Pri Kalvárii 31, Trnava
IČO: [IČO]
Prevádzka: Pri Kalvárii 31, Trnava
E-mail: info@quantumbalance.sk
Telefón: +421 902 544 445

Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá. Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile.

2. Aké údaje spracúvame

Pri rezervácii termínu cez webový formulár spracúvame:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • zvolenú službu, formu (osobne alebo online) a dátum a čas termínu,
  • poznámku, ak ju vyplníte.

Do formulára prosím neuvádzajte údaje o svojom zdravotnom stave. Formulár na to nie je určený. Ak budú pri osobnom stretnutí potrebné ďalšie údaje, dostanete o ich spracúvaní samostatnú informáciu.

3. Účel a právny základ spracúvania

  • Rezervácia a správa termínu: overenie e-mailovej adresy, potvrdenie termínu, jeho zrušenie a komunikácia, ktorá s termínom súvisí. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Ochrana rezervačného systému pred zneužitím: obmedzenie počtu overovacích kódov a pokusov. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke systému (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena, e-mailu a telefónu však termín cez formulár rezervovať nemôžete. Termín si môžete dohodnúť aj telefonicky.

4. Kto má k údajom prístup

K údajom má prístup iba prevádzkovateľ. Na prevádzku rezervačného systému využívame služby týchto poskytovateľov:

  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko): Google Kalendár, Gmail a Google Apps Script, v ktorých sú uložené rezervácie a cez ktoré odchádzajú e-maily. Údaje môžu byť spracúvané aj na serveroch v USA. Prenos je zabezpečený rámcom EÚ – USA na ochranu údajov (EU-U.S. Data Privacy Framework), prípadne štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
  • Websupport s. r. o. Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovensko: prevádzka webovej stránky.

Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám. Orgánom verejnej moci ich poskytneme len vtedy, ak to vyžaduje zákon.

5. Ako dlho údaje uchovávame

  • Overovací kód: automaticky sa vymaže po 10 minútach.
  • Údaje o termíne v kalendári: najviac 12 mesiacov od termínu, ak medzičasom nevznikne ďalší vzťah, napríklad členstvo v združení. Pri zrušení termínu sa udalosť z kalendára vymaže hneď.
  • E-mailová komunikácia: najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu.
  • Účtovné doklady: ak vznikne platba, uchovávame ich po dobu určenú zákonom o účtovníctve.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • požadovať ich opravu (čl. 16 GDPR),
  • požadovať ich vymazanie (čl. 17 GDPR),
  • požadovať obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  • na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR).

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@quantumbalance.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov dochádza k porušeniu predpisov, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

7. Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Systém len zobrazuje voľné termíny podľa kalendára.

8. Zmeny

Tieto informácie môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.

Účinné od 25. 10. 2026.